ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ Poolvilla.io เว็บไซต์นี้ จัดทำขึ้นและดำเนินการโดย บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด เป็นบริษัทจดทะเบียนในประเทศไทย ผู้เข้าเยื่ยมชมเว็บไซต์นี้จะต้องถูกผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขในเว็บไซต์นี้ ดังนั้นโปรดอ่าน ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ด้วยความระมัดระวังก่อนทำธุรกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ และเพื่อจุดประสงค์ ในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ให้คำว่า “เว็บไซต์นี้” หมายถึง Poolvilla.io ซึ่งอาจจะมีการเชื่อมต่อ กับเว็บไซต์อื่น ๆ ของเครือข่ายของทางบริษัทฯ และเว็บไซต์อื่น ๆ ของบุคคลภายนอก
กรุณาอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการเว็บไซต์นี้ ให้ละเอียดถี่ถ้วน ก่อนเข้าใช้งานเว็บไซต์ ท่านยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ก่อนเข้าใช้งานเว็บไซต์
การใช้งานเว็บไซต์
เว็บไซต์นี้อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการเหล่านี้เป็นครั้งคราว ดังนั้นผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้ ควรจะเข้ามาอ่านรายละเอียดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อช่วยให้ท่านได้อัพเดตข้อมูลข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการอยู่ตลอด
นอกเหนือจากนี้, เว็บไซต์นี้ประกอบไปด้วยข้อความ, เนื้อหา, โปรแกรมทางคอมพิวเตอร์, รูปภาพ, วีดีโอ, เสียง, หรือภาพกราฟฟิกทั้งหลาย ท่านจะต้องยอมรับว่าทุกอย่างที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์นี้ ได้รับความคุ้มครองในด้านลิขสิทธิ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ เป็นของบริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น โดยจำกัดการเข้าใช้งาน ห้ามทำซ้ำ, แก้ไข และ/หรือนำข้อมูล เนื้อหา, โปรแกรมทางคอมพิวเตอร์, รูปภาพ, วีดีโอ, เสียง, หรือภาพกราฟฟิกทั้งหลายไปเผยแพร่ที่อื่น โดยยังไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด
เครื่องหมายการค้า และโลโก้ ที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์นี้ มีทั้งจดทะเบียนและยังไม่ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของผู้ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นห้ามใช้เครื่องหมายการค้าดังกล่าวอย่างเคร่งครัด ท่านจะต้องยอมรับว่า เจ้าของเครื่องหมายการค้าสามารถดำเนินคดีเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด
ท่านยินยอมว่าท่านจะไม่ใช้เว็บไซต์นี้ หรือบริการของเว็บไซต์ ดำเนินการใดๆ ในการ รวบรวมข้อมูล, ของลูกค้าหรือผู้ลงโฆษณา
ท่านยินยอมที่จะไม่กระทำการสิ่งต่างๆ เหล่านี้ ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (bots) , เจาะระบบฐานข้อมูล, แก้ไขดัดแปลงหรือ การปรับเปลี่ยน การเข้าถึงข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์อื่นๆ, การรวบรวมข้อมูลหรือการเก็บข้อมูลจากบริการของ บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด และ/หรือ ข้อมูลและบริการอื่นๆ โดยเด็ดขาด
ท่านยินยอมที่จะไม่กระทำการ ใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ ในการนำข้อมูลและบริการส่วนหนึ่งส่วนใด ของบริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยเด็ดขาด
เกี่ยวกับข้อมูลในเว็บไซต์
บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด ใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลให้ล่าสุด ถูกต้อง อยู่ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด ไม่รับประกัน หรือรับรองความเที่ยงตรงของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด จะไม่ยอมรับ หรือรับผิดชอบต่อ ข้อผิดพลาดใดๆ หรือการละเลยเนื้อหาในเว็บไซต์นี้
การจัดส่งข้อมูลในเว็บไซต์
ข้อมูลทุกชนิดที่ท่านจัดส่งให้ บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด จะถือว่าเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นความลับ และไม่เป็นกรรมสิทธิ์แต่อย่างใด ทุกสิ่งที่ท่านได้จัดส่งเผยแพร่หรือโพสต์ประกาศ บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด หรือบริษัทในเครือ สามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ ทั้งสิ้น
ท่านจะต้องยอมรับว่าข้อมูลที่ท่านได้โพสต์ลงเว็บไซต์ทางบริษัทฯ ไม่ได้เป็นการละเมิดสิทธิ์จากบุคคลที่สาม รวมถึงลิขสิทธิ์, เครื่องหมายการค้า, ความเป็นส่วนตัว หรือสินทรัพย์ที่เป็นสิทธิส่วนบุคคลอื่น ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว
เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์นี้, ท่านจะต้องยินยอมให้ บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านและการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน หรือ บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด มีสิทธิในการใช้ข้อมูลดังกล่าวตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ
การเชื่อมโยงกับเว็บไซต์อื่นๆ
เว็บไซต์นี้อาจมีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อื่น ๆ การเชื่อมต่อนี้เพื่อช่วยให้ท่านค้นหาเว็บไซต์ บริการ และ/หรือ ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและง่ายด่าย ทางบริษัทฯไม่มีอำนาจที่จะควบคุม รับรองยืนยันความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือหรือรับผิดชอบในเนื้อหาของเว็บไซต์ของบุคคล ภายนอก หรือการเชื่อมต่อใด ๆ ที่บรรจุอยู่ในเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก การตัดสินใจว่าบริการ และ/ หรือผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์เหล่านี้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของท่านหรือไม่นั้น เป็น ความรับผิดชอบของท่านเอง บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด ไม่สามารถควบคุมและจะไม่รับผิดชอบเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้นใดๆ ทั้งสิ้น และบริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องในการกำหนดถึงการรับประกันใด ๆ หรือต้องรับภาระค่าเสียหายที่เกี่ยวพันกับเจ้าของ หรือผู้ดำเนินงานของเว็บไซต์ใด ๆ (รวมทั้งความเสียหายที่เกิดจากข้ออ้างใด ๆ ก็ตามที่ละเมิด ลิขสิทธิหรือทรัพย์สินทางปัญญาประเภทอื่นของเว็บไซต์ของบุคคลที่สามนั้น บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด ไม่อนุญาตให้ใส่ลิงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาตในเว็บไซต์นี้
การปฏิเสธความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิด
ท่านจะต้องยอมรับว่า เมื่อท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์นี้แล้ว ท่านยอมรับความเสี่ยง ท่านต้องรับผิดชอบ สำหรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่จะเกิดขึ้น (ถ้ามี) จากการเข้าใช้งานของท่าน บริษัท ฟ๊อกซ์ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด, กรรมการของบริษัท, พนักงานหรือตัวแทนอื่นๆ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ, ความสูญเสีย, ค่าใช้จ่าย, การเรียกร้องหรือความต้องการใดๆ, ไม่ว่าจะโดยตรง, โดยอ้อม, การชดเชยหรือผลเสียหายที่เกิดขึ้น, ความเกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่าน หรือข้อมูลเนื้อหา, ส่วนประกอบหรือผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่บนเว็บไซต์นี้ หลักเกณฑ์เหล่านี้ อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย หากเกิดข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการแก้ไขโดยศาลยุติธรรม
การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไข
การดำเนินของธุรกิจของทางบริษัทฯ ได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นนโยบายความเป็นส่วนตัว, ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ รวมถึง หลักเกณฑ์ในการลงโฆษณาของทางบริษัทฯ อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เป็นครั้งคราว ทางบริษัทฯ แนะนำให้ท่านมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อติดตามว่าทางบริษัทฯ มีการแก้ไข หรือเพิ่มข้อกำหนด
นโยบาย ยกเลิก / คืนเงิน
ท่านสามารถเปลี่ยนวันเข้าพักได้ก่อน 7 วันล่วงหน้า ของวันเข้าพักหรือตามเงื่อนไขที่กำหนดในเอกสารรายจองเท่านั้น และหากเจอที่พักพูลวิลล่าไม่ตรงไปตามเงื่อนไขของข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซด์ ท่านสามารถขอคืนเงินเป็น (Get-point) ส่วนลดแทนเงินสดในการจองครั้งต่อไป โดยทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในในการพิจารณาตามความเหมาะสม
Privacy
263, 265, 267 Thanon Krung Thon Buri, Khlong Ton Sai, Khlong San, Bangkok 10600 (“พูลวิลล่า ดอท ไอโอ” “เรา” “ของเรา”) เก็บรวบรวมใช้ และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับท่าน เมื่อท่านเยี่ยมชมและใช้งานเว็บไซต์ของเรา (โมบายล์และเดสก์ท็อป) และแอปพลิเคชั่นบนอุปกรณ์พกพา (เรียกรวมกันว่า “ไซต์”) หรือวิธีการอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับไซต์ (เช่น การติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทางแชตหรืออีเมล) ด้านล่างนี้ คือข้อสรุปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ท่านสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเราได้ที่ด้านล่าง หรือคลิกลิงก์ของหัวข้อใดๆ ในตารางสรุป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
- การเก็บข้อมูล เราอาจเก็บข้อมูลของท่าน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลเมื่อท่านใช้งานไซต์ของเรา
- การใช้ข้อมูล เราอาจใช้ข้อมูลของท่าน เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอ ดูแล และปรับปรุงเว็บไซต์ และส่งข่าวสารทางการตลาดให้แก่ท่าน
- อุปกรณ์พกพา ด้วยความยินยอมของท่าน เราอาจส่งข้อความแจ้งเตือน ซึ่งระบุข้อมูลการจองของท่าน และโปรแกรมที่ท่านเข้าร่วม
- การแบ่งปันข้อมูล เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับผู้จัดหา ผู้ให้บริการ และพันธมิตรของเรา
- คุกกี้ เราอาจใช้คุกกี้ และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่นๆ เพื่อช่วยในการให้บริการไซต์ของเรา ทำความเข้าใจและให้บริการตามความต้องการของท่าน รวมถึงแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
- การยกเลิกการรับอีเมลข่าวสาร ท่านเลือกไม่รับอีเมลข่าวสารจากเราได้ โดยการใช้ลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารซึ่งอยู่ในอีเมลข่าวสารของเรา หรือโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าที่บัญชีผู้ใช้ของท่าน
- ข้อมูลจากพันธมิตรรายอื่น เราอาจเก็บข้อมูลจากหน่วยงานในสังกัด พันธมิตรธุรกิจ หรือผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม และท่านสามารถปฏิเสธการเก็บข้อมูลดังกล่าวนี้ได้
- การปกป้องข้อมูล เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลของท่าน และกำหนดให้ผู้ให้บริการของเรากระทำเช่นเดียวกัน
- สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights) ท่านสามารถใช้สิทธิบางประการในการเข้าถึง การแก้ไข การลบ การนำไปใช้ในแพลตฟอร์มหรือระบบปฎิบัติการที่แตกต่างกัน (Portability) หรืออาจคัดค้านวิธีการบางอย่างในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน
- การอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว การอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาใดๆ โดยการลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการอัพเดตแล้วบนเว็บไซต์ และดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น
- ลิงก์ไปยังบุคคลที่สาม เราอาจให้บริการลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งเรามิได้เป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ควบคุม และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ใช้งานที่ต่างไป
- ข้อพิจารณาเพิ่มเติม ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์ ภาษาของนโยบาย และข้อกำหนดการใช้งาน
- ติดต่อเรา กรุณาติดต่อเราหากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเกี่ยวกับการใช้งานนโยบายนี้ ดังรายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่าง
Privacy
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านซึ่งท่านมอบให้แก่เรา เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อ บ้านพูลวิลล่า ตำแหน่งที่ตั้งของบ้านพูลวิลล่าและ/หรือ ระยะเวลาการเข้าพัก และรหัสบัญชีผู้ใช้ของท่านเมื่อท่านจองบ้านพูลวิลล่า
เมื่อท่านเยี่ยมชมไซต์ของเรา เรายังอาจเก็บข้อมูลการใช้งานบางประการโดยอัตโนมัติ เช่น เลขที่อยู่ IP ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ ประเทศ การตั้งค่าการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาเฉพาะเจาะจง เบราว์เซอร์ และข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของท่าน เวอร์ชั่นของแอปพลิเคชั่น การตั้งค่าภาษา และหน้าเว็บไซต์ที่แสดงแก่ท่าน หากท่านใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อใช้งานแอปหรือโมบายล์ไซต์ของเรา เราอาจเก็บข้อมูลที่ระบุถึงอุปกรณ์พกพาของท่าน เช่น หมายเลขของอุปกรณ์ ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ (โดยได้รับอนุญาตจากท่าน) และการตั้งค่าและคุณลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์
หากท่านเข้าร่วมโปรแกรมของ พูลวิลล่า ดอท ไอโอ เราอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมอย่างจำกัดจากบ้านพูลวิลล่าซึ่งเกี่ยวข้องกับการเข้าพักของท่าน สำหรับตัวอย่าง กรุณาดูข้อมูลด้านล่าง ซึ่งได้รับการรวบรวมโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมของเรา เมื่อท่านจอง บ้านพูลวิลล่า ระบบของเราจะบันทึกว่าท่านจองด้วยวิธีใดและจากเว็บไซต์ใด เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการผ่านทางคุกกี้ แท็ก และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ดังรายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่าง
หากท่านต้องการติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ หรือติดต่อหาเราผ่านช่องทางอื่นๆ (เช่น โซเชียลมีเดีย หรือติดต่อ บ้านพูลวิลล่าผ่าน พูลวิลล่า ดอท ไอโอ) เราจะเก็บข้อมูลของท่านจากช่องทางอื่นๆ นั้นด้วยเช่นกัน
เมื่อท่านเขียนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบ้านพูลวิลล่าที่ท่านจอง หรือบริการเสริมอื่นๆ ที่เว็บไซต์ของเรามีบริการผ่านเรา เราจะเก็บข้อมูลของท่านที่อยู่ในรีวิวความคิดเห็น ซึ่งรวมถึงชื่อจริงและประเทศ บ้านพูลวิลล่าอาศัยของท่าน
ท่านสามารถเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำเพื่อนหรือโปรโมชั่นอื่นๆ ของเรา ซึ่งการเข้าร่วมนี้จะเป็นการแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เราทราบเช่นกัน นอกจากนี้ ท่านยังสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้งานหรือขอความช่วยเหลือจากเราผ่านทางไซต์ หรือเครื่องมือติดต่อสื่อสารต่างๆ ของเรา
เมื่อท่านจองบ้านพูลวิลล่าเพื่อเข้าพักร่วมกับแขกท่านอื่น ซึ่งท่านแจ้งข้อมูลดังกล่าวให้เราทราบอันเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนจอง บ้านพูลวิลล่าหรือหากท่านจองบ้านพูลวิลล่าเพื่อให้ผู้อื่นเข้าพัก ท่านต้องรับผิดชอบให้แน่ใจว่าบุคคลหรือกลุ่มคนที่ท่านมอบข้อมูลส่วนตัวให้แก่เรานั้น รับทราบว่าท่านทำเช่นนั้น และเข้าใจและยอมรับวิธีการที่ พูลวิลล่า ดอท ไอโอใช้ข้อมูลดังกล่าว (ดังรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้)
พันธมิตรบ้านพูลวิลล่าของเราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับเราเช่นกัน โดยอาจเกิดขึ้นในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน หรือมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการจองของท่าน
หมวดหมู่พิเศษของข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท เช่น ศาสนาหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพได้รับการพิจารณาว่าเป็นข้อมูลละเอียดอ่อนและอาจต้องการการคุ้มครองเพิ่มเติมภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ แม้ว่าโดยปกติเราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนสำหรับการจอง บ้านพูลวิลล่าตามมาตรฐาน แต่เราอาจมีความจำเป็นที่จะต้องเก็บข้อมูลดังกล่าวเป็นครั้งคราว เช่น ตามที่ระบุไว้ในเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐบาลหรือใบรับรองแพทย์หากข้อมูลดังกล่าวสนับสนุนการทำธุรกรรมหรือคำร้องที่ท่านขอให้เราดำเนินการในนามของท่าน เช่น การยกเลิกหรือการแก้ไขข้อมูลการจองของท่าน ท่านอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลอื่นๆ แก่เราซึ่งอาจบอกเป็นนัยหรือสื่อถึงข้อมูล เช่น ศาสนา สุขภาพ หรือข้อมูลอื่นๆ เช่น เมื่อท่านระบุความต้องการเกี่ยวกับประเภทอาหารที่ต้องการรับบริการ การรวบรวมและการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวจะสอดคล้องกับสิ่งที่กำหนดไว้ในคำชี้แจงสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวนี้
เมื่อกฏหมายกำหนด เรายึดหลักทางกฎหมายต่อไปนี้ในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน
การปฏิบัติตามสัญญาที่เราทำกับท่าน – เราจำเป็นต้องดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการการจองที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางแก่ท่าน ตอบคำถามและคำขอรับบริการจากท่าน และให้ความช่วยเหลือด้านลูกค้าสัมพันธ์
ผลประโยชน์ทางกฎหมาย – เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านเพื่อความปลอดภัย เพื่อตรวจสอบและป้องกันกลฉ้อฉล เพื่อป้องกันและปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของผู้อื่น หรือสิทธิหรือทรัพย์สินของเราเอง เพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุง ปรับแต่ง และให้บริการการจองการเดินทางของเราและบริการที่เกี่ยวข้องแก่ท่าน และเพื่อสนองตอบต่อคำขอทางกฎหมาย คำสั่งศาล และกระบวนการทางกฎหมาย
การปฏิบัติตามข้อผูกมัดทางกฎหมาย – เราจำเป็นต้องดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ และข้อกําหนดของระเบียบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ความยินยอมสำหรับหมวดหมู่พิเศษของข้อมูลส่วนตัว และการสื่อสารการตลาดทางตรง – เราต้องได้รับความยินยอมจากท่านในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนและการส่งการสื่อสารการตลาดทางตรง ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดทางตรงเวลาใดก็ได้ โดยปฏิบัติตามวิธีที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ปกป้องผลประโยชน์ที่มีความสำคัญสูงสุด – เราอาจดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉิน ซึ่งเกี่ยวข้องกับชีวิตหรือสุขภาพของปัจเจกบุคคล - วิธีที่เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านทางไซต์ในการ:
- จัดหาบริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีผู้ใช้ การดำเนินการและยืนยันการจองของท่าน และการสื่อสารกับท่านเกี่ยวบริการที่ท่านร้องขอ (เช่น การจองล่วงหน้า หรือบริการแชตหลังการจอง (ไม่รวมหมายเลขบัตรเครดิต) คำขอพิเศษ การยกเลิกการจอง ของกำนัล
- ส่งอีเมลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่อาจเกี่ยวข้องกับท่าน
- ออกแบบสอบถามความคิดเห็น หรือให้ข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับบริการของเราบนเว็บไซต์ของเรา หรือบนเว็บไซต์อื่นๆ ที่ท่านอาจเยี่ยมชม
- ดูแลและปรับปรุงไซต์ ออกแบบประสบการณ์การใช้งาน และสำหรับการฝึกอบรมภายใน
- ปกป้องความปลอดภัยของท่านและของไซต์
- ใช้สิทธิหรือข้อผูกพันที่ได้รับมอบอำนาจหรือกำหนดไว้ด้วยกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการตอบสนองต่อคำขอและการเรียกร้องทางกฎหมาย
เมื่อท่านดำเนินการจองบนหนึ่งในเว็บไซต์หรือแอปของพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เราอาจได้รับข้อมูลบางประการ เช่น ชื่อและข้อมูลการจองของท่าน รวมถึง บ้านพูลวิลล่าที่ท่านจอง เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการจองของท่าน และระบุว่าการจองของท่านมาจากช่องทางใด
ขณะคุยโทรศัพท์กับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์อาจมีการไลฟ์สตรีมหรือบันทึกเสียงสนทนาเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงการให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงการนำเสียงบันทึกไปใช้เมื่อได้รับข้อร้องเรียน เมื่อมีการฝึกอบรม และเพื่อการตรวจสอบการฉ้อฉล หากท่านประสงค์ไม่ให้บันทึกเสียงสนทนา ท่านสามารถปฏิเสธได้โดยการแจ้งกับพนักงานหรือวางสายโทรศัพท์ เสียงสนทนาที่บันทึกไว้จะได้รับการเก็บรักษาในระยะเวลาหนึ่งและจะถูกลบทิ้งโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น นอกจากว่า พูลวิลล่า ดอท ไอโอจะมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายในการเก็บบันทึกเสียงนั้นในระยะเวลาที่นานขึ้น ซึ่งรวมถึงการสืบสวนเกี่ยวกับการฉ้อฉลและวัตถุประสงค์ทางด้านกฎหมาย
หากการจองผ่านช่องทางออนไลน์ของท่านยังไม่เสร็จสมบูรณ์ เราอาจส่งข้อความแจ้งเตือนให้ท่านดำเนินการต่อ เราเชื่อว่าบริการเพิ่มเติมนี้มีประโยชน์สำหรับท่านเพราะท่านดำเนินการจองต่อได้โดยไม่ต้องค้นหา บ้านพูลวิลล่านั้นๆ อีกครั้งหรือกรอกข้อมูลการจองใหม่ตั้งแต่ต้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความแจ้งเตือน ดังที่ระบุรายละเอียดไว้ในหัวข้อ “การยกเลิกการรับอีเมลข่าวสารจากเรา” ที่ด้านล่าง
โปรดทราบว่าอีเมลยืนยันและข้อความทางโทรศัพท์ที่ส่งให้ท่านหลังการจองไม่ใช่ข้อความทางการตลาด ข้อความเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการจอง บ้านพูลวิลล่าของท่าน โดยระบุข้อมูลสำหรับการเช็คอิน ณ บ้านพูลวิลล่าที่ท่านได้จองไว้ และเป็นคำเชิญแยกต่างหากให้เขียนรีวิวจากผู้เข้าพัก ท่านจะได้รับข้อความเหล่านี้ต่อไปแม้จะปฏิเสธไม่รับข้อความทางการตลาดจากเรา ในทำนองเดียวกัน การเลือกรับบริการแจ้งเตือนราคาจะไม่มีผลกระทบต่อตัวเลือกอื่นๆ เกี่ยวกับการรับการติดต่อสื่อสารจากเราที่ท่านเลือกไว้ หากท่านเลือกรับบริการแจ้งเตือนราคา ท่านสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนดังกล่าวจากเราได้ด้วยการคลิกปุ่ม “ปิดการแจ้งเตือนราคา” หรือข้อความคล้ายคลึงกันที่อยู่ในข้อความแจ้งเตือนราคาที่เราส่งให้ท่าน
การติดต่อสื่อสารบนไซต์
เราให้บริการเครื่องมือหลากหลายแก่ท่านและพันธมิตร บ้านพูลวิลล่าในการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับ บ้านพูลวิลล่าและการจองที่มี โดยกำกับการติดต่อสื่อสารผ่านทางไซต์ ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจอง หรือติดต่อ บ้านพูลวิลล่าผ่านทางไซต์ของเรา และผ่านช่องทางอื่นที่เราอาจจัดหาให้
เราอาจเข้าถึงการติดต่อสื่อสาร และอาจใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อตรวจทาน ตรวจสอบ และวิเคราะห์การติดต่อสื่อสารเพื่อจุดประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อฉล การปฏิบัติตามระเบียบและข้อกำหนดทางกฎหมาย การสืบสวนถึงการกระทำที่อาจเป็นการประพฤติผิด การพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การวิจัย การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งรวมถึงการให้ข้อมูลและมอบข้อเสนอแก่ท่านซึ่งเราเชื่อว่าท่านอาจสนใจ บริการลูกค้าสัมพันธ์ และความช่วยเหลือทางเทคนิค เราสงวนสิทธิ์ในการยับยั้งการติดต่อสื่อสารหรือตรวจทานการติดต่อสื่อสาร ซึ่งเราเชื่อด้วยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวว่า อาจมีเนื้อหาที่มีเจตนาร้าย เป็นการส่งข้อความสแปม หรืออาจเป็นอันตรายต่อท่าน หรือพันธมิตร บ้านพูลวิลล่าเรา และบุคคลอื่นๆ เราจะเป็นผู้รับและจัดเก็บข้อความและการติดต่อสื่อสารทั้งหมดที่ส่งออกหรือได้รับ โดยการใช้เครื่องมือติดต่อสื่อสารของไซต์ของเรา พันธมิตรธุรกิจจากแพลตฟอร์มที่ท่านใช้ในการจอง บ้านพูลวิลล่าและพันธมิตร บ้านพูลวิลล่าอาจเลือกที่จะติดต่อสื่อสารกับท่านโดยตรง ผ่านทางอีเมลหรือช่องทางอื่นๆ ซึ่งเรามิใช่ผู้ควบคุม
- อุปกรณ์พกพา
ด้วยความยินยอมของท่าน เราอาจส่งข้อความแจ้งเตือนซึ่งระบุข้อมูลการจอง บ้านพูลวิลล่าของท่าน รีวิวจากผู้เข้าพัก การเข้าพักที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต หรือเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมของ พูลวิลล่า ดอท ไอโอที่ท่านเข้าร่วม ซึ่งรวมถึงคูปองส่วนลด ท่านอาจอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งหรือข้อมูลการติดต่อของท่าน เพื่อให้เราให้บริการที่ท่านร้องขอ เมื่อท่านอัปโหลดรูปภาพจากอุปกรณ์พกพา รูปภาพของท่านอาจได้รับการแท็กข้อมูลที่อยู่ของท่าน กรุณาอ่านคู่มือการใช้งานอุปกรณ์พกพาของท่าน เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า และเปิดใช้การแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว หรือเปิดรับ (หรือปิดรับ) การแจ้งเตือน (ซึ่งรวม Software Development Kit (“SDK”) และข้อมูล Push Token) ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่แตกต่างกันอาจมีการตั้งค่าเริ่มต้นที่แตกต่างกัน ดังนั้น กรุณาทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนดังกล่าว - การแบ่งปันข้อมูลของท่าน
สำหรับการเยี่ยมชมไซต์ของเรา และการใช้บริการของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่าน ดังนี้:
ผู้จัดหาบริการด้านการเดินทาง เช่น บ้านพูลวิลล่า (เช่น บ้านพูลวิลล่าเฉพาะเจาะจงที่ท่านขอให้เราดำเนินการจองให้ เป็นต้น) และ/หรือ บ้านพูลวิลล่าของบุคคลที่สาม เพื่อให้บริการเกี่ยวกับการจองการเดินทางของท่าน ผู้จัดหาเหล่านี้อาจติดต่อท่านหากจำเป็น เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับท่าน เพื่ออำนวยความสะดวกในการจองบริการการเดินทางของท่าน ซึ่งรวมถึงการติดต่อสื่อสารกับท่านก่อนการเดินทางเกี่ยวกับการเข้าพักที่กำลังจะมาถึงของท่าน หรือเพื่อตอบกลับข้อทบทวนที่ท่านอาจแจ้งไปถึง โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้จัดหาเอง
ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการแก่เราในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูล (เช่น เว็บโฮสติ้ง) หรือ ผู้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ เช่น การดำเนินการด้านบัตรเครดิตและการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ การตลาด หรือการแจกจ่ายแบบสำรวจ เพื่อให้ความสะดวกแก่การให้บริการออนไลน์ และการโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน และ/หรือ การป้องกันการฉ้อฉล ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราจะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลเท่าที่ต้องใช้ในการปฏิบัติงานดังกล่าวเท่านั้น ผู้ให้บริการบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาตให้แบ่งปันหรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
พันธมิตรธุรกิจ ซึ่งเราอาจตกลงร่วมมือในการมอบผลิตภัณฑ์และบริการ หรือผู้มอบผลิตภัณฑ์และบริการบนไซต์ของเรา ท่านจะทราบได้ว่าเมื่อใดผู้ให้บริการบุคคลที่สามมีส่วนร่วมในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านร้องขอ เนื่องจากชื่อของผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะปรากฏอยู่ โดยอาจปรากฏลำพังหรือควบคู่กับชื่อของเรา หากท่านเลือกที่จะรับบริการทางเลือกเหล่านี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับพันธมิตรธุรกิจเหล่านี้ ตัวอย่างของพันธมิตรธุรกิจ เช่น ลอยัลตี้โปรแกรมของบุคคลที่สาม ซึ่งทำให้ท่านได้รับแต้มสะสมผ่านการจอง บ้านพูลวิลล่า
กลุ่มบริษัทในสังกัดของเรา (กลุ่ม) บริษัทในสังกัดของเราผู้มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลนี้โดยได้รับอนุญาตจากเรา และเป็นผู้ที่จำเป็นต้องทราบหรือเข้าถึงข้อมูลนี้ เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอ (ซึ่งรวมถึงการดำเนินการ จัดการ และจัดการการจอง หรือจัดการการชำระเงิน “การลงชื่อเพียงครั้งเดียว และบริการลูกค้าสัมพันธ์)” วิเคราะห์วิธีที่ท่านใช้แพลตฟอร์มอิสระและในเครือของเรา ปรับปรุงและมอบข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ บริการ และการตลาดใหม่และเป็นส่วนตัว ตรวจจับ ป้องกัน และตรวจสอบธุรกรรมและ/หรือกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง กิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ และการละเมิดข้อมูล การตรวจสอบภายใน (การตรวจสอบ/การปฏิบัติตามข้อกำหนด) หรือตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตเป็นอย่างอื่น
เมื่อกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต – เช่น เพื่อเป็นการป้องกันตัวเองจากความรับผิดชอบ เพื่อปฏิบัติตามหมายศาล ตามกระบวนการยุติธรรม ตามหนังสือรับรองหรือเทียบเท่า ตามคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ผู้รักษากฎหมาย หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเพื่อสืบค้นการทุจริตหรือการกระทำผิด หรือตามความจำเป็นอื่นๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ และเพื่อปกป้องสิทธิประโยชน์ทางกฏหมายของเรา รวมถึงเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้แก่ผู้ซื้อในเรื่องที่เกี่ยวกับยอดขาย การมอบหมายหน้าที่ และการโอนถ่ายอื่นๆ ของธุรกิจหรือบริษัทของเราส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด นอกจากนี้ โดยชอบด้วยกฎหมายที่บังคับใช้ พูลวิลล่า ดอท ไอโอยังอาจเปิดเผยข้อมูลของท่าน เพื่อเป็นการบังคับใช้หรือใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ พูลวิลล่า ดอท ไอโอ ผู้ใช้ และผู้อื่น
การปรับโครงสร้างธุรกิจ – เช่นเป็นส่วนหนึ่งของการขายใดๆ การโอนสิทธิ์หรือการถ่ายโอนอื่นๆ ของธุรกิจของเรา หรือการส่งต่อบริการไปยังผู้ให้บริการอีกราย เราจะขอความยินยอมจากท่านหากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
เรามอบการป้องกันที่เหมาะสม สำหรับการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว โดยเป็นไปตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เพื่อห้ามมิให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อจุดประสงค์ส่วนตัว และเพื่อดูแลความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน และเพื่อเก็บข้อมูลของท่านเป็นความลับ นอกจากจะได้รับการเปิดเผยในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเป็นไปตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดหรืออนุญาต เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยที่ท่านมิได้ยินยอม
- คุกกี้
ไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และอนุญาตให้บุคคลที่สามใส่คุกกี้ (ทั้งประเภท session และ persistent), พิกเซล/แท็ก, ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK), แอปพลิเคชั่น โปรแกรม อินเตอร์เฟซ (“API”) และเทคโนโลยีอื่นๆ (รวมเรียกว่า”คุกกี้”) บนไซต์ของเรา ซึ่งอาจรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับท่าน คุกกี้บางคุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นสำหรับการจัดหา ดูแลความปลอดภัย และบำรุงรักษาการทำงานพื้นฐานของไซต์ เช่น คงสถานะการเข้าสู่ระบบของท่านไว้ขณะที่ท่านเยี่ยมชมไซต์ของเรา (“คุกกี้เพื่อการทำงาน”) ขณะที่มีการใช้งานคุกกี้อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานไซต์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ท่าน เช่น:
เพื่อปรับให้ไซต์ให้บริการตรงกับความต้องการของท่าน โดยการจดจำกิจกรรมของท่านบนไซต์ (เช่น ภาษาที่ท่านเลือกใช้ หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่าน) นอกจากนี้เรายังอาจใช้คุกกี้ร่วมกับข้อมูลการใช้งานที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติอื่นๆ เพื่อจดจำผู้ใช้ซึ่งใช้หลายอุปกรณ์ เซสชันหรือเบราว์เซอร์ (รวมถึงเมื่อผู้ใช้ไม่ได้เข้าสู่ระบบ) เพื่อส่งข้อมูลที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการวิเคราะห์เว็บไซต์ในเรื่องที่ไม่สำคัญ เช่น รายงานข้อมูลประชากร และรายงานข้อมูลความสนใจ สิ่งนี้อาจรวมถึงการเก็บข้อมูลการคลิกเมาส์ การเลื่อนเมาส์ การเลื่อน scroll ที่หน้าเพจ และคำที่เราไม่อนุญาตให้ใช้ที่กรอกลงในแบบฟอร์มของไซต์ของเรา โดยผ่านบุคคลที่สามที่เราเป็นผู้เลือก แต่เราจะใช้ความระมัดระวังที่เหมาะสมในการดูแลให้แน่ใจว่าจะไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวในระหว่างที่มีการเก็บข้อมูลเหล่านี้ เช่น การซ่อนข้อมูลด้วยวิธี irreversible masking มีการใช้ website analytics เพื่อปรับปรุงไซต์และบริการของเรา และเพื่อลงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน (เรียกรวมกันว่า “คุกกี้ที่ไม่ใช่เพื่อการทำงาน”)
การโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค
เรายังอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามบางรายใส่คุกกี้ที่ไม่ใช่เพื่อการทำงานบนไซต์ของเรา เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของท่านบนไซต์ของเรา (เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบนไซต์และข้อมูลการค้นหา) ในระยะเวลาหนึ่ง และจากเว็บไซต์ต่างๆ ที่ท่านไปเยือน ข้อมูลนี้จะใช้สำหรับโฆษณาของเราที่ออกแบบให้ตรงกับความสนใจของท่านโดยเฉพาะ (ผ่านทางอีเมล ไซต์ของเรา และเว็บไซต์อื่นๆ) และจากบุคคลที่สามบนเว็บไซต์อื่นๆ ที่ท่านอาจเยี่ยมชม (เรียกโดยทั่วไปว่า การโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค) และเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภคดังกล่าว เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลแฮชทางเดียว (one-way hashed information) กับพันธมิตรบุคคลที่สาม (เช่น Facebook) ซึ่งอาจรวมข้อมูลแฮชกับตัวบ่งชี้อื่นๆ เพื่อให้บริการโฆษณาของ พูลวิลล่า ดอท ไอโอที่อิงตามความสนใจส่วนบุคคล บนเว็บไซต์อื่นๆ หรือบนแอปพลิเคชั่นของอุปกรณ์พกพา โดยอ้างอิงจากการเยี่บมชมไซต์ของท่านในครั้งก่อนหน้า พูลวิลล่า ดอท ไอโอมิได้สนับสนุนหรือรับรองจุดมุ่งหมาย อุดมการณ์ หรือคำประกาศของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นใดๆ ที่แสดงโฆษณาของเรา
การติดตามข้ามอุปกรณ์
เราอาจนำข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ที่ไม่ใช่เพื่อการทำงานและข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานบางประการจากบางเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์พกพา ไปรวมกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อีกเครื่องที่อาจเชื่อมโยงกับท่าน (การติดตามข้ามอุปกรณ์) เพื่อให้บริการของเราแก่ท่านได้อย่างดีที่สุด รวมถึงติดต่อสื่อสารและแสดงโฆษณาของ พูลวิลล่า ดอท ไอโอที่ตรงกับความสนใจของท่าน หากท่านไม่ต้องการให้ พูลวิลล่า ดอท ไอโอรวมข้อมูลดังกล่าวเข้าด้วยกัน เพื่อให้การสื่อสารถึงท่านมีคุณภาพสูงสุด กรุณายกเลิกรับการติดต่อสื่อสารจาก พูลวิลล่า ดอท ไอโอ เช่น จดหมายข่าว เป็นต้น
ทางเลือกของท่าน
กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน ซึ่งมักอยู่ในหัวข้อ “ความช่วยเหลือ” หรือ “ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต” เพื่อกำหนดการใช้งานคุกกี้เพื่อการทำงานและคุกกี้ที่ไม่ใช่เพื่อการทำงานบางตัว หากท่านปิดการทำงานหรือลบคุกกี้เพื่อการทำงานหรือคุกกี้ที่ไม่ใช่เพื่อการทำงานบางตัวผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ท่านอาจไม่สามารถเข้าถึง หรือใช้งานฟังก์ชั่นหรือฟีเจอร์สำคัญบนไซต์นี้ได้ และอาจต้องกรอกรายละเอียดสำหรับ
การลงชื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
สำหรับการยกเลิกการใช้งานซึ่งเกี่ยวข้องกับการโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค ท่านอาจยังคงได้รับโฆษณา แต่เครือข่ายที่ท่านยกเลิกการใช้งานจะไม่ส่งโฆษณาที่ออกแบบให้ตรงกับความสนใจของท่านให้แก่ท่านอีกต่อไป โปรดทราบเช่นกันว่า การออกจากบัญชีผู้ใช้งานของท่านไม่ได้หมายความว่าท่านเลือกไม่รับโฆษณาแบบส่วนบุคคลแล้ว
ท่านอาจต้องดำเนินการบนแต่ละเบราว์เซอร์ รวมถึงอุปกรณ์ที่ท่านอาจใช้ เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับคุกกี้เพื่อการทำงานและคุกกี้ที่ไม่ใช่เพื่อการทำงานบางตัว สุดท้ายนี้ ไซต์ของเรายังมิได้ตั้งค่าให้รองรับสัญญาณเบราว์เซอร์ “Do Not Track” ในขณะนี้ ยกเว้นเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
- การยกเลิกการรับอีเมลข่าวสารจากเรา
การปฏิเสธไม่รับข่าวสารทางการตลาดจากเราท่านสามารถปฏิเสธการรับข่าวสารทางการตลาดจากเราได้ทุกเมื่อ ด้วยการคลิกลิงก์ “ยกเลิกการรับจดหมายข่าว” ในจดหมายข่าวแต่ละฉบับ หรือการสื่อสารอื่นๆ หรือผ่านทางบัญชีผู้ใช้ พูลวิลล่า ดอท ไอโอของท่าน (หากท่านสร้างบัญชีไว้) – การตั้งค่าการสมัครรับอีเมลข่าวสารอยู่ในหัวข้อ “ข้อมูลส่วนตัวของฉัน” - ข้อมูลจากพันธมิตรรายอื่น
ในบางครั้ง นิติบุคคลในเครือ พันธมิตรธุรกิจ หรือผู้จัดหาบุคคลที่สามรายอื่นๆ อาจแบ่งปันข้อมูลกับเรา ตัวอย่างเช่น หากท่านเข้าใช้งานหรือเข้าสู่ระบบของไซต์ของเราผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook Connect เราอาจเก็บข้อมูลจากท่าน เช่น ชื่อผู้ใช้และข้อมูลอื่นๆ ที่เราเข้าถึงได้ผ่านทางบริการนั้นๆ หรืออีกตัวอย่างหนึ่งคือ บริษัทที่ออกบัตรเครดิตของท่านอาจแจ้งข้อมูลบัตรเครดิตใบใหม่ของท่านให้เราทราบผ่านทาง Visa หรือ Mastercard เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบัตรเครดิตที่บันทึกไว้กับเรา โดยทั่วไปแล้ว ความสามารถในการให้ข้อมูลดังกล่าวของท่านจะผ่านทางผู้ให้บริการนั้นๆ เอง และท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านั้นได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปแล้ว เราอาจทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราเพื่อปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์ของเราของท่าน และตั้งค่าส่วนบุคคลให้แก่ท่านในการใช้งาน โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราเป็นพันธมิตรกับ Facebook เพื่อมอบเนื้อหาบน พูลวิลล่า ดอท ไอโอแบบส่วนบุคคลให้แก่สมาชิกผู้ใช้งาน Facebook หากท่านเป็นผู้ใช้งาน Facebook และ พูลวิลล่า ดอท ไอโอ และได้เข้าสู่ระบบของ พูลวิลล่า ดอท ไอโอผ่านทางเครื่องมือการลงชื่อเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวของ Facebook ถ้าเช่นนั้น ไซต์ของเราจะมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ท่าน ซึ่งแสดงข้อมูล/การเข้าพักของเพื่อนของท่านบน Facebook ซึ่งเป็นข้อมูล บ้านพูลวิลล่าในอดีตและอนาคตที่จองผ่านไซต์ ข้อมูลที่อาจแสดง ได้แก่ ชื่อ บ้านพูลวิลล่าวันเข้าพัก ตำแหน่งที่ตั้งของ บ้านพูลวิลล่ารีวิว บ้านพูลวิลล่าที่ท่านเคยเข้าพัก บ้านพูลวิลล่า และราคาของ บ้านพูลวิลล่า (“ข้อมูลการเข้าพัก”) และข้อมูลดังกล่าวอาจแสดงและตั้งค่าส่วนบุุคคลให้แก่ท่าน บนหน้าการค้นหา บ้านพูลวิลล่าของ พูลวิลล่า ดอท ไอโอ ปฎิทินที่ใช้ในการค้นหา และอื่นๆ นอกจากนี้ ข้อมูลการเข้าพักของท่านจะยังปรากฏให้เพื่อนบน Facebook ซึ่งเป็นลูกค้าของ พูลวิลล่า ดอท ไอโอ และเข้าสู่ระบบ พูลวิลล่า ดอท ไอโอผ่านเครื่องมือการลงชื่อเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวของ Facebook ได้เห็น โดยแสดงในหน้าการค้นหาที่กล่าวไว้ข้างต้นภายในไซต์ และได้รับการอัปเดตทุกครั้งที่ท่านจอง บ้านพูลวิลล่าผ่าน พูลวิลล่า ดอท ไอโอ
วิธีปฏิเสธการใช้งาน: พูลวิลล่า ดอท ไอโอมีวิธีปฏิเสธการใช้งานเครื่องมือนี้ได้อย่างง่ายดายและเมื่อใดก็ได้ โดยการเลือก “ไม่ใช่” ที่ (ก.) หน้าคำขอบคุณหลังจากที่ท่านจอง บ้านพูลวิลล่าและ (ข.) ในหน้า “การจองของฉัน” บนไซต์ นอกจากนี้ หากท่านต้องการความช่วยเหลือในการปฏิเสธการใช้งาน ท่านสามารถติดต่อทีมงานลูกค้าสัมพันธ์ของเราได้ทุกเมื่อ - การปกป้องข้อมูลของท่าน
เรานำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางด้านการปฏิบัติ ด้านอิเล็กทรอนิกส์ และด้านองค์การ มาใช้อย่างเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยอุบัติเหตุหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย การสูญหายโดยอุบัติเหตุ การดัดแปลง และการเปิดเผย หรือการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลของท่านภายในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการจัดหาและรักษาความปลอดภัยของไซต์และบริการของเรา และเพื่อใช้สิทธิตามกฎหมายของเราและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับของเรา เมื่อ พูลวิลล่า ดอท ไอโอไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่านแล้ว เราจะลบข้อมูลของท่านจากระบบและบันทึกของเรา และ/หรือ ดำเนินการอย่างเหมาะสมในการทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เว้นแต่เมื่อเราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ เพื่อปฏิบัติตามกฏหมายหรือข้อผูกพันที่บังคับใช้ หรือเมื่อเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติภารกิจขององค์กรและดำเนินธุรกิจของเรา - วิธีเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของท่าน
ท่านสามารถแก้ไขชื่อบัญชีผู้ใช้ ชื่อผู้จอง บ้านพูลวิลล่า(ขึ้นกับนโยบายการยกเลิกการจองของการจองนั้นๆ) และหมายเลขติดต่อของท่านได้อย่างง่ายดายในเวลาใดก็ได้ โดยการลงชื่อเข้าสู่บัญชีของท่านบนเว็บไซต์ของเรา หรือติดต่อเราโดยไปที่หน้า ลูกค้าสัมพันธ์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เพื่อใช้สิทธิ์ดังต่อไปนี้
การเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เราเป็นผู้จัดเก็บได้ทุกเมื่อ โดยเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้และไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี หากกฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต เราอาจขอให้ท่านชำระค่าธรรมเนียมตามความเหมาะสม ก่อนที่เราจะจัดหาข้อมูลดังกล่าว
การแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของท่านซึ่งไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
การลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบบัญชีของท่านได้
ข้อจำกัดในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เรายุติการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หากท่านได้คัดค้านการจัดเก็บข้อมูล และมูลเหตุที่ชอบด้วยกฎหมายยังคงอยู่ระหว่างการพิจารณา เป็นต้น
การคัดค้านการจัดเก็บข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ทุกเมื่อในการคัดค้านการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ซึ่งเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ของการตลาดทางตรง
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ทุกเมื่อในการเพิกถอนความยินยอมของท่าน โดยไม่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายในการดำเนินการของเราตามที่ท่านยินยอมก่อนที่จะมีการเพิกถอนความยินยอมนั้น
การนำข้อมูลไปใช้ในแพลตฟอร์มหรือระบบปฎิบัติการที่แตกต่างกัน: หากเกี่ยวข้อง ท่านสามารถขอให้เราส่งข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เราจัดเก็บให้แก่ท่านในรูปแบบที่ใช้กันโดยทั่วไปและสามารถใช้เครื่องมือหรืออุปกรณ์อ่านได้ ซึ่งเราจะเป็นผู้กำหนดแต่เพียงผู้เดียว
เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของท่าน เราจะตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนตอบกลับคำขอของท่าน และจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม เราอาจไม่อนุญาตให้ท่านเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวบางอย่างในบางกรณี เช่น ข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เกี่ยวโยงกับข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่น หรือด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ในกรณีเช่นนั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลที่ท่านไม่สามารถขอรับข้อมูลดังกล่าวได้ เราอาจปฏิเสธคำขอของท่านในการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เนื่องจากบทบัญญัติตามกฎหมาย โดยเฉพาะคำขอที่มีผลต่อการดำเนินการทางบัญชีของเรา การดำเนินการเรียกร้อง การดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการป้องกันและการตรวจจับการฉ้อฉล และการเก็บรักษาข้อมูลที่ต้องกระทำ ซึ่งอาจไม่อนุญาตให้ลบข้อมูล หรือการทำข้อมูลให้เป็นนิรนาม - การอัตเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
พูลวิลล่า ดอท ไอโอจะอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อถึงเวลาสมควร เพื่อสะท้อนกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป ขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลและแนวทางการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ของเรา ฟีเจอร์บนไซต์ของเรา หรือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี หากเราเปลี่ยนแปลงวิธีการรวบรวมหรือวิธีการใช้ข้อมูล เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนั้นให้ท่านทราบในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยจะระบุวันที่เริ่มมีผลบังคับใช้ไว้ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัว ดังนั้น ท่านจึงควรตรวจดูนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ เพื่อทราบถึงนโบยายและแนวทางการปฏิบัติล่าสุดของเรา นอกจากนี้ พูลวิลล่า ดอท ไอโอยังจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวให้ท่านทราบก่อนเริ่มนำมาใช้ และขออนุญาตจากท่านหากกฎหมายกำหนด - ลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม
เราอาจให้บริการลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ซึ่งเรามิได้เป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ดำเนินการ (“เว็บไซต์บุคคลที่สาม”) เมื่อท่านใช้ลิงก์เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์บุคคลที่สาม ท่านจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นั้นๆ ซึ่งอาจแตกต่างจากของเรา ท่านควรศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน วิธีการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่เราให้บริการลิงก์แก่ท่าน ก่อนที่จะให้ข้อมูลใดๆ บนเว็บไซต์นั้นๆ - ข้อพิจารณาเพิ่มเติม
หมายเหตุเกี่ยวกับผู้เยาว์
ไซต์ของเรามิได้ทำขึ้นเพื่อผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี อย่างไรก็ตาม ผู้เยาว์สามารถเดินทางไปกับพ่อแม่ หรือผู้ปกครองตามกฎหมายซึ่งเป็นผู้จองบ้านพูลวิลล่าได้ เว้นแต่ว่านโยบายของบ้านพูลวิลล่าจะไม่อนุญาต
ภาษา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เขียนขึ้นเป็นไทย และจะมีการแปลเป็นภาษาอังกฤษเพื่อความสะดวกของท่าน ในกรณีที่ฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปลมีข้อขัดแย้งกัน ให้ยึดถือฉบับไทย
ข้อกำหนดการใช้งาน
กรุณาอ่าน ข้อกำหนดการใช้งานของ พูลวิลล่า ดอท ไอโอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ถือเป็นส่วนสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน - ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือวิธีรักษาความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อเจ้าหน้าผู้รับผิดชอบด้านการปกป้องข้อมูลของ พูลวิลล่า ดอท ไอโอ ทางอีเมลที่ [email protected] หรือส่งจดหมายลงทะเบียนมายัง
Booking Consent
เลขที่ 263, 265, 267 Thanon Krung Thon Buri, Khlong Ton Sai, Khlong San, Bangkok 10600 (” พูลวิลล่า ดอท ไอโอ” “เรา” “ของเรา”) แสดงข้อมูลรายละเอียดเงื่อนไขสำหรับการปล่อยเช่าบ้านพูลวิลล่าผ่านเว็บไซต์ของเรา (โมบายล์และเดสก์ท็อป) และแอปพลิเคชั่นบนอุปกรณ์พกพา (เรียกรวมกันว่า “ไซต์”) หรือวิธีการอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับไซต์ (เช่น การติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทางแชตหรืออีเมล
ขั้นตอนการจองพูลวิลล่า
- กรณีผู้จองเข้า Check-in ลูกค้าจะนำ booking confirmation ไปแสดงกับเจ้าของหรือตัวแทน ณ ที่พักพูลวิลล่าโดย เจ้าของหรือตัวแทนที่พักพูลวิลล่าต้องยอมรับ Booking confirmation จาก poolvilla.io
- ทางเว็บไซต์และเจ้าของพูลวิลล่าตกลงว่า ไม่มีนโยบายคืนเงินค่าพูลวิลล่าแก่ผู้เข้าพัก แต่จะพิจารณาให้ผู้เข้าพักเลื่อนวันเข้าพักได้ตามความเหมาะสม โดยวันนั้นๆ ต้องเป็นวันที่ พูลวิลล่ายังว่างอยู่ และเป็นวันที่มีเรทราคาเท่ากัน หากเรทราคาไม่เท่ากัน ผู้เข้าพักต้องชำระค่าพูลวิลล่าเพิ่มตามราคาที่ระบุหากเข้าพักในวันที่ราคาถูกกว่าที่ชำระไป จะไม่มีการคืนเงินส่วนต่างให้ผู้เข้าพัก
- หากผู้จองต้องการเลื่อนวันเข้าพัก ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และแจ้งวันเข้าพักใหม่ภายในระยะเวลา 1 ปี นับจากวันจองครั้งแรก และจะต้องได้รับความยินยอมให้เลื่อนวันเข้าพักจากเจ้าของพูลวิลล่าเท่านั้น โดยทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิการพิจารณาการเลื่อนวันเข้าพักตามดุลพินิจของเจ้าของพูลวิลล่าตามความเหมาะสม
นโยบาย ยกเลิก / คืนเงิน
ท่านสามารถเปลี่ยนวันเข้าพักได้ก่อน 7 วันล่วงหน้า ของวันเข้าพัก และหากเจอที่พักพูลวิลล่าไม่ตรงไปตามเงื่อนไขของข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซด์ ท่านสามารถขอคืนเงินเป็น ส่วนลดแทนเงินสดในการจองครั้งต่อไป โดยทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตามความเหมาะสม
